POLÍTICAS DE RESERVACIÓN.

POLÍTICAS DE RESERVACIÓN.

(Temporada Baja)

El cliente deberá liquidar la primera noche para garantizar la reservación.
En el Check-in se debe de saldar el monto total de la estancia.
La capacidad máxima en habitaciones con cama King es para 2 personas y las habitaciones con dos camas matrimoniales es para 4 personas y este número máximo de personas NO podrá ser excedido.
Las habitaciones de nuestro hotel son 100 % libres de humo, en caso de fumar dentro de la habitación o balcón se aplicará una penalización la cual será equivalente a una noche de hospedaje. Esta deberá de ser pagada directamente en recepción de lo contrario se realizará el cargo a la tarjeta en garantía.
NO se permite el acceso a menores de 18 años.
NO se admiten mascotas.
Al momento de realizar el Check-in, TODOS los huéspedes deberán de proporcionar su identificación oficial, de lo contrario, no se les permitirá el acceso a las instalaciones.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN.

El huésped podrá solicitar cancelación hasta 3 días antes de su llegada sin cobro o penalización.
En caso de cancelación posterior a este término se hará cobro por el monto total de la estancia y no procederá reembolso.
En caso de NO SHOW se procederá a hacer el cobro por el monto total de la estancia a la tarjeta que se dejó en garantía.
EN CASO DE CANCELACIÓN BAJO NINGÚN CONCEPTO EL HOTEL SERÁ RESPONSABLE DEL TIEMPO QUE PRESENTE EL REEMBOLSO EN HACERSE EFECTIVO, EL HUÉSPED DEBERÁ RECURRIR A SU ENTIDAD FINANCIERA PARA AGILIZAR EL TRÁMITE.

POLÍTICAS DE RESERVACIÓN.

(Temporada Alta)

El cliente tendrá que pagar el monto total de estancia al momento de realizar la reservación para garantizar el servicio.
La capacidad máxima en habitaciones con cama King es para 2 personas y las habitaciones con dos camas matrimoniales es para 4 personas y este número máximo de personas NO podrá ser excedido.
Las habitaciones de nuestro hotel son 100 % libres de humo, en caso de fumar dentro de la habitación o balcón se aplicará una penalización la cual será equivalente a una noche de hospedaje. Esta deberá de ser pagada directamente en recepción de lo contrario se realizará el cargo a la tarjeta en garantía.
NO se permite el acceso a menores de 18 años.
NO se admiten mascotas.
Al momento de realizar el Check-in, TODOS los huéspedes deberán de proporcionar su identificación oficial, de lo contrario, no se les permitirá el acceso a las instalaciones.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN